Measuring Impact

Utilizzare Clerk dovrebbe essere tecnicamente gratuito: dovresti sempre guadagnare sostanzialmente di più di quanto paghi per esso. Ecco perché abbiamo creato un Dashboard e Analytics dettagliati per tutti i prodotti, per mostrare come aiuta la tua attività.

Tracciamento Preciso #

Una delle cose fantastiche dei nostri Dashboard è che puoi vedere esattamente quali ordini sono stati influenzati da Clerk e quanto sono più preziosi.

Un ordine è considerato influenzato da Clerk quando un cliente ha acquistato almeno 1 prodotto da un elemento Clerk.

Clerk attribuisce un prodotto come venduto tramite Clerk quando un visitatore segue questi esatti passaggi:

1. Clicca su un prodotto tramite una raccomandazione, chat o risultato di ricerca di Clerk.io.

2. Procede a mettere il prodotto nel proprio carrello.

3. Effettua l’ordine con il prodotto nel proprio carrello.

Qualsiasi altro prodotto nell’ordine trovato altrove è considerato organico:

Dashboard #

Questa è una panoramica delle prestazioni principali su tutte le funzionalità di Clerk che utilizzi. È pensata per darti un rapido sguardo se Clerk è ancora un buon affare per te.

Intervallo di Tempo #

Per impostazione predefinita, il dashboard mostra le prestazioni degli ultimi 30 giorni, ma questo può essere personalizzato con il selettore dell’intervallo di date nell’angolo in alto a destra.

Spesa del Cliente #

Questi sono numeri cruciali per valutare il tuo ritorno sugli investimenti. Come con tutte le Analytics, è la nostra migliore stima di quanto fatturato hai generato con Clerk.

Sebbene tu possa ottenere solo numeri assoluti facendo un vero split-test, queste metriche sono spesso sufficienti per farti sapere se sei sulla strada giusta.

Il banner visualizza quanti ordini contengono almeno 1 prodotto di Clerk, moltiplicato per il fatturato extra medio in questi ordini rispetto agli ordini senza prodotti di Clerk.

Fatturato #

Questo grafico mostra il rapporto di fatturato generato da diverse fonti, suddividendo il fatturato proveniente da ciascun prodotto che utilizzi.

Percentuali verdi rappresentano la proporzione di prodotti venduti, ordini e fatturato attribuiti a Clerk.

Differenza nel tasso di conversione #

Mostra come i tassi di conversione variano tra i visitatori che interagiscono con gli elementi di Clerk.io e quelli che non lo fanno. Le differenze di conversione sono mostrate sia in punti percentuali che come aumenti relativi.

La percentuale principale mostrata è l’aumento, che può sembrare drammatico. Ad esempio, se il tasso di conversione medio per gli ordini di Clerk è del 5% e del 2% per gli ordini organici, questo equivale a un aumento del 150%.

I visitatori che rimbalzano sono stati esclusi da questa statistica per garantire un confronto equo tra i visitatori che navigano attivamente nel tuo sito.

Differenza nel valore medio dell’ordine #

Mostra come il valore medio dell’ordine si confronta tra ordini che includono almeno un prodotto trovato tramite Clerk.io e quelli che non lo fanno. La differenza è misurata in fatturato e aumento relativo.

Differenza nella dimensione media del carrello #

Mostra come il numero di prodotti per ordine si confronta tra ordini che includono almeno un prodotto trovato tramite Clerk.io e quelli che non lo fanno. La differenza è misurata in unità e aumento relativo.

Smussamento #

Si trova nell’angolo in alto a destra dei grafici delle linee di tendenza e può essere utilizzato per rappresentare meglio le tendenze. A seconda del numero di giorni scelti, i grafici mediando i numeri giornalieri con un certo numero di giorni prima e dopo.

Questo rende più facile vedere le vere tendenze, invece di semplici fluttuazioni giornaliere che sono difficili da leggere.

Ordini #

Clerk traccia tutti gli ordini dal tuo webshop e ti offre due panoramiche per fare riferimento a come arriviamo ai numeri nel Dashboard.

Ordini Tracciati #

Elenca tutti gli ordini che sono stati tracciati dal frontend, dopo che Clerk è stato installato. Questo non include ordini che sono stati importati dalla tua piattaforma durante il processo di sincronizzazione dei dati.

Gli ordini sono elencati per ID e per il momento in cui sono stati effettuati, quindi riflettono le inserzioni della tua piattaforma webshop.

La panoramica ti dà un rapido sguardo all’impatto di Clerk sugli ordini recenti, inclusa una stima del valore aggiunto.

Dettagli dell’Ordine #

Elenca tutti gli ordini che Clerk ha ricevuto, sia tramite tracciamento frontend che per importazione. È utilizzato principalmente per consentirti di navigare e fare riferimento a qualsiasi ordine a cui Clerk ha accesso.

Analytics #

Ogni prodotto Clerk viene fornito con le proprie Analytics dettagliate:

• Ricerca: Approfondimenti su come i tuoi visitatori stanno cercando.
• Raccomandazioni: Panoramica approfondita di ciascun banner individuale.
• Email: Informazioni dettagliate su ciascun embed o campagna che utilizzi.
• Pubblico: Panoramica completa della tua base clienti.

Significato dei Numeri #

Spesso ci viene posta la domanda se gli ordini influenzati da Clerk, non avrebbero contenuto gli stessi prodotti anche se Clerk non fosse stato utilizzato sul sito web.

È vero che è impossibile sapere se un cliente avrebbe o meno acquistato gli stessi prodotti guardando un singolo ordine.

Ecco perché noi di Clerk crediamo nella trasparenza, nella significatività statistica, che può sempre essere vista attraverso il Dashboard.

Dopo tutto, se più di 100 ordini sono stati influenzati da Clerk.io, e questi ordini hanno una media del 10% di aumento nella dimensione del carrello e nel valore dell’ordine, non può più essere solo una coincidenza che Clerk faccia acquistare di più ai clienti.

Clerk vs. GA #

Google Analytics (GA) è uno degli strumenti di analisi più utilizzati per l’eCommerce.

Molti proprietari di eCommerce utilizzano questo strumento per tracciare metriche importanti, come visualizzazioni di pagina, ricerche, tassi di conversione, ROI della pubblicità a pagamento e così via.

È quindi naturale cercare di confrontare i dati forniti da GA con i dati calcolati da Clerk.io, specialmente riguardo all’uso del prodotto Clerk.io.

Tuttavia, i due strumenti sono destinati a misurare metriche diverse con logiche di calcolo diverse. Ecco le principali differenze:

Ricerca #

• Per impostazione predefinita, GA misura solo le ricerche dalla pagina di ricerca effettiva, poiché si basa sulle visualizzazioni di pagina.
• Clerk misura le ricerche sia per la Pagina di Ricerca che per i risultati dinamici mostrati da Instant Search o Omnisearch mentre il visitatore sta digitando. Questo significa che Clerk mostrerà un numero maggiore di ricerche e approfondimenti più realistici.

Raccomandazioni #

• GA registra solo le visualizzazioni di pagina individuali e non considera il numero di banner di raccomandazione installati. Inoltre, il numero di visualizzazioni di pagina può differire da Clerk poiché lo script di tracciamento di GA è spesso bloccato da Ad Blockers.
• Clerk mostra il numero totale di banner di raccomandazione visualizzati attraverso le pagine. Se la tua pagina prodotto ha 2 banner e 1.000 visualizzazioni al mese, il tuo utilizzo mensile per questa pagina è 1.000 x 2 = 2.000.