Best Practices

Værktøjet til e-mail består af to unikke måder at booste din e-mail marketing på, gennem indlejrede e-mailanbefalinger og automatiserede e-mailkampagner.

Denne guide viser dig de bedste måder at komme i gang med begge dele.

E-mailanbefalinger #

Du kan nemt integrere Clerk AI-baserede anbefalinger gennem indlejede snippets i dine eksisterende e-mail skabeloner.

Med disse sender din egen e-mailklient e-mails, men Clerk beslutter, hvilke produkter der skal vises til hver modtager.

Med 20+ smarte logikker kan du automatisere og personalisere produkter i enhver e-mail, du sender.

Vi anbefaler at komme i gang med at inkludere e-mailanbefalinger i nedenstående typer af e-mails.

Tematiserede Nyhedsbreve #

Du sender sandsynligvis allerede nyhedsbreve med specifikke temaer, som din nuværende Nike-udvalg eller Star Wars-tema Lego-sæt.

Til disse skal du bruge Anbefalinger baseret på nøgleord for at vise de bedste varer til ethvert tema, ved blot at skrive et par nøgleord, før du kopierer denne logik til din e-mail.

Dette kan genbruges til alle tematiserede nyhedsbreve, og det vil altid vise opdaterede varer i det øjeblik, hver modtager åbner dine e-mails.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 34% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 80% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Kategorinyhedsbreve #

Disse fungerer meget ligesom tematiserede nyhedsbreve, bortset fra at de drejer sig om specifikke kategorier fra dit site. F.eks. fremvisning af alle dine amerikanske fodboldhjelme eller dit seneste lager af sjove sweatshirts.

Til disse skal du bruge Bedst sælgende i kategori for at vise de bedste produkter fra kategorien, ved blot at vælge det ved navn, før du kopierer denne logik ind i din e-mail.

Det kan bruges til alle e-mails, hvor du ønsker at vise produkter fra enhver kategori på din webshop.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 34% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 80% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Velkomst-e-mail #

Disse er beregnet til at give nye modtagere et glat overblik over din webshop og e-mail marketing, når de først tilmelder sig.

Brug Besøgsanbefalinger for at vise dem et personligt udvalg af varer, som hver modtager sandsynligvis vil købe.

De fleste modtagere, der tilmelder sig dit nyhedsbrev, har allerede set 1-2 produkter eller kategorier, hvilket er nok for Clerk til at forstå, hvad de vil være interesseret i.

Dette kræver, at du sporer e-mailadresser, når besøgende tilmelder sig, så Clerk kan se de produkter, de har browsed.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 12% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 6% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Udløsere #

Udløser-e-mails er fuldstændig automatiserede og vil blive sendt af Clerk AI baseret på en given begivenhed af besøgende.

Udløsere er en væsentlig del af en succesfuld e-mail marketingstrategi, og de kan generere op til 75% af den samlede e-mailindtægt.

Dette skyldes sandsynligvis, at de er umiddelbare reaktioner på noget, besøgende lige har gjort på dit site, hvilket gør dem meget relevante.

Vi anbefaler at bruge alle nedenstående udløsere sammen, da de reagerer på de mange forskellige måder, som besøgende nærmer sig dit site.

Forladt Session #

Udløser, når en besøgende browser webshoppen uden at afgive en ordre.

Da de sandsynligvis har browsed et par produkter, før de forlod, er den bedste logik at bruge Besøgsanbefalinger. Dette vil vise et unikt personligt udvalg af varer, der sandsynligvis vil bringe dem tilbage til sitet.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 37% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 24% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Forladt Søgning #

Udløser, når en besøgende har foretaget mindst 1 søgning, før de forlader sessionen uden at købe.

E-mailen viser matchene for den seneste søgning foretaget af en besøgende, før de forlod sessionen.

Der kan være mange grunde til, at besøgende ikke købte, så at minde dem om de varer, de ledte efter, er en god måde at få dem tilbage.

Det kræver, at du også bruger Søgning på dit site.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 33% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 25% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Forladt Kurv #

Udløser, når en besøgende tilføjer mindst 1 produkt til kurven, men forlader sessionen uden at købe.

Dette er en af de mest anvendte udløsere af en grund. Kunder har tendens til at forlade en webshop, fordi livet kommer i vejen, men de er sandsynligvis tilbøjelige til at fuldføre deres køb, når de bliver mindet om varer i deres kurv.

E-mailen viser automatisk de varer, som en besøgende har tilføjet til kurven, men den kan også konfigureres til at vise andre relaterede varer.

Dette er en god måde at få dem tilbage på, ved klart at vise andre varer, de måske er interesseret i.

Denne udløser kræver, at kurvsporing er opsat i Clerk.js

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 11% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 83% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Afgivet en Ordre #

Udløser, når en kunde afgiver en ordre.

Dette er en simpel ordre-opfølgnings-e-mail, der viser andre varer, der kunne være interessante for kunden, baseret på deres køb.

Den bedste logik at bruge er Anbefalinger baseret på Ordrer, da dette vil være unikt personaliseret baseret på, hvad modtageren har købt for nylig.

Dette fungerer især godt, hvis du har funktionen til at tilføje ekstra produkter til deres eksisterende ordre, uden at skulle afgive en ny, da kunderne så kan tilføje yderligere varer uden at betale for ekstra fragt.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 33% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 25% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Velkomst-e-mail #

Udløser, når en bruger bliver abonnent.

Da de sandsynligligvis har browsed et par produkter, før de forlod, er den bedste logik at bruge Besøgsanbefalinger. Dette vil vise et unikt personligt udvalg af varer, der sandsynligvis vil bringe dem tilbage til sitet.

Planlagte E-mails #

Disse giver dig mulighed for at beslutte præcist, hvornår du vil sende e-mails enten som engangskampagner eller gentagne på specifikke intervaller i løbet af måneden.

Gentagne e-mails er den bedste måde at komme i gang på, da du vil have fuld kontrol over e-mail-timing og hvem de sendes til, uden at skulle konfigurere e-mails manuelt hver måned.

Gentagne e-mails er gode til at holde dine modtagere opdateret om aktuelle trends, rabatter og personlige udvalgte varer, uden nogen vedligeholdelse fra din side.

De nedenstående 4 e-mails giver dig et godt månedligt flow, der vil holde besøgende tilbage. De bør sendes til alle dine abonnenter.

Personligt Nyhedsbrev #

Denne e-mail skal bruge Anbefalinger baseret på Ordrer for at vise et unikt udvalg til hver enkelt modtager hver måned.

Send dette i begyndelsen af hver måned, hvor de fleste lige har fået deres løn, og er mere tilbøjelige til at købe nye ting.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 22% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 2% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Seneste Trends #

Denne e-mail skal bruge Hot Products for at vise, hvad der i øjeblikket er trending i din katalog, baseret på hvad kunderne køber lige nu.

Dette er især nyttigt for webshops, der opdaterer deres katalog regelmæssigt, som mode- og sportsbutikker.

Send denne e-mail i anden uge af måneden for at undgå at kollidere med det personlige nyhedsbrev.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 16% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 45% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Nye Varer #

Denne e-mail skal bruge Nyeste Produkter for at vise, at dit katalog udvikler sig. Hvis du regelmæssigt får nye produkter på lager, er det en god måde at få kunderne tilbage til at browse det nye udvalg.

Send denne e-mail i tredje uge af måneden.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 23% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 50% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Personlige Tilbud #

Denne e-mail skal bruge Anbefalinger baseret på Ordrer med et filter for kun at vise produkter på udsalg. Det er beregnet til at vise et personligt udvalg af varer, der også er rabatteret, så hver modtager får et unikt incitament til at komme tilbage.

Send denne e-mail i sidste uge af måneden, hvor de fleste forbrugere leder efter tilbud på grund af lave saldi.

Indvirkning: I gennemsnit ser webshops en stigning på 13% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 24% i gennemsnitlig ordre værdi for ordrer påvirket af denne e-mailtype.

Strømlining af Design #

E-mailanbefalinger og kampagner bør passe godt ind i dit eksisterende webshopdesign, og det bør være nemt for besøgende at bemærke og interagere med dem.

Branding #

E-mailanbefalinger og kampagner bør følge din brandstil for at blive en integreret del af dit site. Standarddesign kan tilpasses ved hjælp af enten vores Design Editor eller med kode designs.

De vigtigste elementer at strømline er:

• Skrifttype
• Skriftstørrelse
• Skriftfarve
• Knapfarve

Derudover bør kampagnedesigns også inkludere disse:

• De 4 mest relevante kategorier i din header.
• Links til forskellige sociale platforme.
• Det globale afmeldingslink i bunden af e-mails.

Analyse #

Dette dashboard hjælper dig med at identificere e-mails, du aktivt kan forbedre, hvis de ikke giver dig et tilstrækkeligt afkast på investeringen.

Som et eksempel, måske genererer din gentagne e-mail for Nye Varer ikke nok indtægt. Når du ser nærmere på det, opdager du, at du ikke har haft nogen nye varer i dit katalog i den sidste måned, hvilket gør denne e-mail for statisk.

Du erstatter det derefter med en e-mail, der viser de seneste trends i stedet, for at holde kunderne engagerede.

At gennemgå dette dashboard regelmæssigt giver dig mulighed for at finde de bedste steder at bruge din tid, når du ønsker at forbedre din Clerk-ydeevne.

Merchandising #

Når du har specifikke marketingmål, som at promovere dine egne whitelabel-produkter eller rydde dit lager af varer med lav lagerbeholdning, brug Merchandising til hurtigt at påvirke alle Clerk-forstærkede e-mails.

Det tager mindre end 5 minutter at opsætte regler, der fortæller Clerk at fokusere på de produkter, der betyder mest for dig lige nu.