Best Practices

Vores Email-værktøj består af to unikke måder at styrke din e-mailmarkedsføring på, gennem indlejrede Email Recommendations og automatiserede Email Campaigns.

Denne guide viser dig de bedste måder at komme i gang med begge dele.

Email Recommendations #

Du kan nemt integrere Clerks AI-baserede recommendations gennem indlejrede snippets i dine eksisterende e-mail-skabeloner.

Med disse sender din egen e-mail-klient e-mails, men Clerk beslutter, hvilke produkter der skal vises til hver modtager.

Med 20+ smarte logikker kan du automatisere og personalisere produkter i enhver email, du sender.

Vi anbefaler at starte med at inkludere Email Recommendations i følgende typer emails.

Temanyhedsbreve #

Du sender sandsynligvis allerede nyhedsbreve med et bestemt tema, som dit nuværende Nike udvalg eller Star Wars tema Lego-sæt.

Til disse bruges Recommendations Based on Keywords for at vise de bedste varer for ethvert tema, blot ved at skrive et par nøgleord, før du kopierer denne logik over i din email.

Dette kan genbruges til alle temanyhedsbreve og vil altid vise opdaterede varer, når hver modtager åbner dine emails.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 34% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 80% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Kategorienyhedsbreve #

Disse fungerer meget som temanyhedsbreve, bortset fra at de handler om specifikke kategorier fra dit site. F.eks. at fremhæve alle dine amerikanske fodboldhjelme eller dit nyeste lager af sjove sweatshirts.

Brug her Best Sellers in Category for at vise de mest populære produkter fra kategorien, blot ved at vælge den via navn, før logikken kopieres ind i din email.

Den kan bruges til alle emails, hvor du vil vise produkter fra en hvilken som helst kategori i din webshop.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 34% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 80% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Velkomst-Email #

Disse har til formål at give nye modtagere et glat overblik over din webshop og emailmarkedsføring, når de lige har tilmeldt sig.

Brug Visitor Recommendations for at vise dem et personligt udvalg af varer, som hver modtager sandsynligvis vil købe.

De fleste modtagere, der tilmelder sig dit nyhedsbrev, har allerede kigget på 1-2 produkter eller kategorier, hvilket er nok til at Clerk kan forstå, hvad de er interesserede i.

Dette kræver, at du tracker e-mailadresser, når besøgende tilmelder sig, hvilket gør det muligt for Clerk at se, hvilke produkter de har set.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 12% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 6% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Triggers #

Vi anbefaler at bruge alle nedenstående triggers sammen, da de reagerer på de mange forskellige måder hvorpå besøgende interagerer med dit site.

Forladt Session #

Trigger, når en besøgende browser webshoppen uden at lægge en ordre.

Da de sandsynligvis har kigget på nogle produkter før de forlader, er den bedste logik at bruge Visitor Recommendations. Dette vil vise et unikt og personligt udvalg af varer, der sandsynligvis får dem tilbage på sitet.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 37% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 24% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Forladt Search #

Trigger, når en besøgende har foretaget mindst én search, før sessionen afsluttes uden køb.

E-mailen viser match for den seneste search, som en besøgende udførte, før de forlod sessionen.

Der kan være mange grunde til, at besøgende ikke købte, så at minde dem om de varer, de ledte efter, er en god måde at få dem tilbage på.

Det kræver også, at du bruger Search på dit site.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 33% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 25% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Forladt Kurv #

Trigger, når en besøgende tilføjer mindst ét produkt til kurven, men forlader sessionen uden at købe.

Dette er en af de mest populære triggers med god grund. Kunder forlader ofte en webshop, fordi livet forstyrrer, men de er tilbøjelige til at afslutte købet, når de bliver mindet om varer i deres kurv.

Emailen viser automatisk de varer, som en besøgende lagde i kurven, men den kan også konfigureres til at vise andre relaterede varer.

Dette er en fantastisk måde at få dem tilbage på, ved tydeligt at vise andre varer, de måske er interesseret i.

Denne trigger kræver kurvtracking, der skal være opsat i Clerk.js

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 11% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 83% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Lavet en Ordre #

Trigger, når en kunde afgiver en ordre.

Dette er en simpel opfølgnings-email på ordren, der viser andre varer, der kunne være interessante for kunden baseret på deres køb.

Den bedste logik at bruge er Recommendations Based on Orders, da dette vil være unikt personaliseret ud fra, hvad modtageren sidst har købt.

Dette fungerer særligt godt, hvis du har funktionaliteten til at tilføje ekstra produkter til en eksisterende ordre, uden at skulle lave en ny — så kan kunderne tilføje yderligere varer uden at betale ekstra fragt.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 33% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 25% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Velkomst-Email #

Trigger, når en bruger bliver abonnent.

Da de sandsynligvis har kigget på nogle produkter før de forlod, er den bedste logik at bruge Visitor Recommendations. Dette vil vise et unikt, personligt udvalg af varer, der sandsynligvis får dem tilbage til siden.

Planlagte Emails #

Nedenstående 4 emails giver dig et stærkt månedligt flow, der holder besøgende engagerede. De bør sendes til alle dine abonnenter.

Personligt Nyhedsbrev #

Denne email bør bruge Recommendations Based on Orders for at vise et unikt udvalg til hver enkelt modtager hver måned.

Send denne i begyndelsen af hver måned, hvor de fleste netop har fået løn og derfor har større tendens til at købe nyt.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 22% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 2% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Seneste Trends #

Denne email skal bruge Hot Products for at vise, hvad der er populært i dit katalog lige nu, baseret på hvad kunderne køber for tiden.

Dette er især nyttigt for webshops, der ofte opdaterer deres sortiment, såsom mode- og sportsbutikker.

Send denne email i anden uge af måneden for ikke at kollidere med det personlige nyhedsbrev.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 16% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 45% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Nye Varer #

Denne email bør bruge Newest Products for at vise, at din produktportefølje udvikler sig. Hvis du ofte får nye varer på lager, er det en super måde at få kunder tilbage for at se det nye udvalg.

Send denne email i tredje uge af måneden.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 23% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 50% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Personlige Tilbud #

Denne email bør bruge Recommendations Based on Orders med filter, så kun nedsatte produkter vises. Formålet er at vise et personligt udvalg af varer, der også er på tilbud, så hver modtager får et unikt incitament til at vende tilbage.

Send denne email i sidste uge af måneden, hvor de fleste forbrugere leder efter gode tilbud på grund af lav saldo.

Effekt: I gennemsnit oplever webshops en stigning på 13% i gennemsnitlig kurvstørrelse og 24% i gennemsnitlig ordreværdi for ordrer påvirket af denne email-type.

Gør Designet Strømlinet #

Email Recommendations og Campaigns skal passe ind i dit nuværende webshop-design og gøre det let for besøgende at opdage og interagere med dem.

Branding #

Email Recommendations og Campaigns skal følge din brandstil for at blive en integreret del af dit site. Standarddesigns kan tilpasses med enten vores Design Editor eller med code designs.

De vigtigste elementer at strømline er:

• Fontfamilie
• Skriftstørrelse
• Fontfarve
• Knappens farve

Derudover bør Campaign designs også inkludere følgende:

• De 4 mest relevante kategorier i din header.
• Links til forskellige sociale platforme.
• Det globale afmeld-link nederst i e-mails.

Analytics #

Dette dashboard hjælper dig med at identificere emails, du aktivt kan forbedre, hvis de ikke giver dig en tilstrækkelig god ROI.

For eksempel genererer dit tilbagevendende email om New Items måske ikke nok omsætning. Når du undersøger dette, opdager du, at du ikke har haft nye varer i kataloget den sidste måned, hvilket gør denne email for statisk.

Du udskifter så i stedet denne med en email, der viser de seneste trends, for fortsat at engagere kunderne.

Regelmæssig gennemgang af dette dashboard giver dig mulighed for at finde de bedste steder at investere din tid, når du vil forbedre din Clerk performance.

Merchandising #

Når du har specifikke marketingmål, såsom promovering af egne whitelabel produkter eller tømning af lageret af varer med lav lagermængde, brug Merchandising til hurtigt at påvirke alle Clerk-optimerede emails.

Det tager mindre end 5 minutter at opsætte regler, der får Clerk til at fokusere på de produkter, der betyder mest for dig lige nu.