Purchase Intent

Fondamentali #

La sezione Intento di Acquisto di Audience ti consente di trovare clienti con specifici modelli e intenti di acquisto. Hai diversi modi per scegliere i prodotti che i clienti dovrebbero avere interesse:

• Digitando con testo libero. Questo utilizza il motore di ricerca di Clerk per trovare tutti i prodotti corrispondenti e creare l’Audience basata su questi.
• Utilizzando filtri per selezionare articoli in base alle loro caratteristiche come price > 100.
• Scrivendo ID prodotto separati da virgole. Questo ti consente di scegliere prodotti molto specifici.

Interessato A #

Questa è la funzione più potente di Audience poiché utilizza l’AI di Clerk.io per prevedere in modo intelligente quali clienti sono più propensi ad acquistare i prodotti che desideri vendere, anche se non hanno ancora acquistato nulla di simile.

Ti consente di porre la domanda “Ho questi prodotti; chi vuole comprarli?”.

Le previsioni si basano sulle connessioni che Clerk.io ha identificato tra prodotti e ordini.

Ad esempio, se è comune acquistare barrette proteiche al gusto fragola con polvere proteica alla vaniglia, i clienti etichettati come interessati alla polvere di vaniglia molto probabilmente avranno acquistato barrette alla fragola.

Un altro esempio potrebbe essere che è normale acquistare integratori di vitamina D ogni 2 mesi, il che significa che i clienti che non hanno acquistato questi prodotti negli ultimi 3 mesi appariranno come interessati agli integratori di vitamina D.

Questi sono solo semplici esempi, poiché l’AI di Clerk.io può individuare tutti i tipi di modelli nel modo in cui i tuoi clienti acquistano prodotti.

Hanno Acquistato #

Questo ti consente di trovare tutti i clienti che, ad un certo punto, hanno acquistato i prodotti che definisci. L’AI può identificare questo quando il loro indirizzo email è stato associato a un ordine che contiene almeno uno dei prodotti che scegli.

Questo può essere uno strumento potente per trovare clienti per campagne di follow-up - magari vuoi mirare a clienti che hanno acquistato un paio di scarpe di alta gamma e desideri seguire con uno spray per la cura appena rilasciato che le fa durare più a lungo.

Non Hanno Acquistato #

Questo ti consente di trovare tutti i clienti che non hanno mai acquistato i prodotti che definisci. L’AI può identificare questo quando il loro indirizzo email non è stato associato a nessun ordine contenente i prodotti che scegli.

Questo può essere ottimo per campagne di cross-sell, specialmente se combinato con la logica Hanno Acquistato. Magari vuoi mirare a clienti che hanno acquistato una tenda glamping da te, ma non hanno ancora comprato repellente per zanzare o un sacco a pelo.

Intervallo di Tempo #

Ti consente di scegliere un periodo di tempo in cui il cliente deve avere il comportamento che definisci. Questo può essere un giorno specifico, un numero di giorni fa, prima o dopo una certa data, o un tempo tra due date.

Ad esempio, può essere utilizzato per trovare clienti che hanno acquistato una nuova TV specificamente il Black Friday, per seguire con un’altra campagna.

Potrebbe anche essere utilizzato per trovare clienti che non hanno acquistato una bicicletta in un giorno di campagna specifico, per contattarli e offrire loro uno sconto se acquistano presto.