Chat Logs

Diese sind zugänglich unter my.clerk.io > Chat > Chat-Protokolle
Wenn Besucher beginnen, Gespräche mit dem Chat-Assistenten zu führen, werden sie hier angezeigt.

Jedes Gespräch enthält:

• Eine UID, die das Gespräch identifiziert
• Eine Besucher-ID des Besuchers oder der Sitzung, die das Gespräch führt
• Das Datum, an dem das Gespräch begonnen hat
• Die erste Nachricht, die vom Besucher geschrieben wurde
• Gute oder schlechte Rückmeldungen, wenn der Besucher auf Daumen hoch oder runter geklickt hat
• Hinweis, ob das Gespräch zu einer Conversion geführt hat oder nicht
• Den Bestellwert, falls das Gespräch zu einer Conversion geführt hat